top of page

一、隱私權條款(Privacy Policy)

為了讓您安心使用線上課程及相關服務,
特此說明本公司之隱私保護政策如下:

1. 個人資料之蒐集與使用

當您註冊會員、報名課程或參與活動時,本公司將依服務需求蒐集必要的個人資料,例如姓名、聯絡方式、電子郵件、交易紀錄等。

本公司所蒐集之資料僅供課程管理、帳號維護、客服聯繫及行銷通知使用,絕不會出售或提供予第三方。

若有必要提供予第三方(例如金流代收公司、寄送廠商),本公司將於用途範圍內依法辦理。

2. 個資保護與安全措施

本公司依《個人資料保護法》妥善保存與保護您的資料,採用 SSL 加密及安全伺服器等技術防止外洩。

僅授權內部工作人員於業務範圍內接觸個資,並簽署保密協定。

3. 使用者權利

您可隨時行使以下權利:

  • 查詢、閱覽或請求副本。

  • 補充或更正個人資料。

  • 請求停止蒐集、處理或使用。

  • 請求刪除個人資料。

二、消費者權益與退換貨政策(Refund Policy)
1. 七日鑑賞期

依《消費者保護法》第十九條規定:

若您尚未開通課程內容,於付款後七日內可申請全額退費。

若課程已開通,因屬數位內容提供,恕不適用七日鑑賞期。

2. 退費流程

請於信件中提供以下資訊:

  • 訂單編號

  • 姓名

  • 聯絡方式

  • 退款原因

寄至 📧 yusheng.studio98@gmail.com

經審核符合退費條件後,將於 7 個工作日內 退回原付款帳號。

3. 特殊情況

如因平台系統錯誤、重複扣款或其他非使用者原因造成損失,本公司將協助查明並全額退款。

4. 其他

  • 本公司保留最終修改、變更或中止本政策之權利。

  • 若條款有變更,將於網站公告並以電子郵件通知使用者。

  • 若有爭議,雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。

三、會員服務條款(Terms of Service)
1. 帳號註冊與管理

使用者須提供真實完整之資料,並妥善保管帳號與密碼。

禁止共用、出租或轉讓帳號。若發現異常使用,請即刻通知本公司。

2. 課程使用規範

課程內容僅供個人學習使用,不得錄影、轉載、散布或公開播放。

課程教材、影片、插畫、動畫及素材之智慧財產權均屬本公司所有。

3. 服務中斷與免責

因網路維護、系統更新或不可抗力因素導致服務暫停時,本公司不負賠償責任,將盡速恢復服務。

4. 條款變更

本公司得隨時依法令或營運需要修改條款,並於網站公告及電子郵件通知。

若您於公告後仍持續使用服務,視為同意變更條款內容。

四、課程觀看期限與保障說明(View Period Policy)

  • 所有課程均提供 「保障觀看期限一年內」,期間可不限次數觀看。

  • 課程期滿後,消費者可透過客服申請「贈送延長觀看權限」,以繼續學習。

  • 此延長為額外贈送服務,非契約義務,視課程狀況由本公司彈性提供。

2025 ©黑露露 Hei Lu Lu

bottom of page