黑露露|手繪動畫課程
一、隱私權條款(Privacy Policy)
為了讓您安心使用線上課程及相關服務,
特此說明本公司之隱私保護政策如下:
1. 個人資料之蒐集與使用
當您註冊會員、報名課程或參與活動時,本公司將依服務需求蒐集必要的個人資料,例如姓名、聯絡方式、電子郵件、交易紀錄等。
本公司所蒐集之資料僅供課程管理、帳號維護、客服聯繫及行銷通知使用,絕不會出售或提供予第三方。
若有必要提供予第三方(例如金流代收公司、寄送廠商),本公司將於用途範圍內依法辦理。
2. 個資保護與安全措施
本公司依《個人資料保護法》妥善保存與保護您的資料,採用 SSL 加密及安全伺服器等技術防止外洩。
僅授權內部工作人員於業務範圍內接觸個資,並簽署保密協定。
3. 使用者權利
您可隨時行使以下權利:
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查詢、閱覽或請求副本。
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補充或更正個人資料。
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請求停止蒐集、處理或使用。
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請求刪除個人資料。
二、消費者權益與退換貨政策(Refund Policy)
1. 七日鑑賞期
依《消費者保護法》第十九條規定:
若您尚未開通課程內容,於付款後七日內可申請全額退費。
若課程已開通,因屬數位內容提供,恕不適用七日鑑賞期。
2. 退費流程
請於信件中提供以下資訊:
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訂單編號
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姓名
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聯絡方式
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退款原因
寄至 📧 yusheng.studio98@gmail.com
經審核符合退費條件後,將於 7 個工作日內 退回原付款帳號。
3. 特殊情況
如因平台系統錯誤、重複扣款或其他非使用者原因造成損失,本公司將協助查明並全額退款。
4. 其他
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本公司保留最終修改、變更或中止本政策之權利。
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若條款有變更,將於網站公告並以電子郵件通知使用者。
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若有爭議,雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。
三、會員服務條款(Terms of Service)
1. 帳號註冊與管理
使用者須提供真實完整之資料,並妥善保管帳號與密碼。
禁止共用、出租或轉讓帳號。若發現異常使用,請即刻通知本公司。
2. 課程使用規範
課程內容僅供個人學習使用,不得錄影、轉載、散布或公開播放。
課程教材、影片、插畫、動畫及素材之智慧財產權均屬本公司所有。
3. 服務中斷與免責
因網路維護、系統更新或不可抗力因素導致服務暫停時,本公司不負賠償責任,將盡速恢復服務。
4. 條款變更
本公司得隨時依法令或營運需要修改條款,並於網站公告及電子郵件通知。
若您於公告後仍持續使用服務,視為同意變更條款內容。
四、課程觀看期限與保障說明(View Period Policy)
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所有課程均提供 「保障觀看期限一年內」,期間可不限次數觀看。
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課程期滿後,消費者可透過客服申請「贈送延長觀看權限」,以繼續學習。
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此延長為額外贈送服務,非契約義務,視課程狀況由本公司彈性提供。